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Innovation aus Dortmund

Unser Herz schlägt mitten im Zentrum der größten Ruhrgebietsmetropole. Unweit des Dortmunder Stadthauses fließt hier die Dreifaltigkeit unserer Unternehmenskultur zusammen: Kaffee, Code und Kreativität. Schaut gerne auf einen Espresso vorbei!

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Alles, was ihr wissen müsst – vorab

Von der Einrichtung über den Support – hier findet ihr kurze Antworten auf die häufigsten Fragen, die wir von Teams erhalten, die EASY-M in Betracht ziehen.

Brauchen wir Entwickler-Ressourcen für die Integration?

In den meisten Fällen: Nein. Die Integration erfolgt primär über den Tag-Manager. Es kann das bestehende Tag-Manager-Setup genutzt werden, oder kostenlos auf den First-Party Tag-Manager von EASY-M umgesteigen werden. Euer Marketing-Team kann EASY-M in wenigen Minuten aufsetzen, ohne dass eure IT-Abteilung wochenlang Code schreiben muss. Für komplexere Anbindungen unterstützen unsere Solution Engineers beim Onboarding.

Ist EASY-M DSGVO-konform (GDPR compliant)?

Absolut. EASY-M setzt auf "Privacy by Design". Da wir Tracking-Logiken auf den Server verlagern (Server-Side Tracking) und First-Party-Daten nutzen, habt ihr die volle Kontrolle darüber, welche Daten an Drittanbieter (wie Meta oder Google) weitergegeben werden. Es fließen keine Daten ungewollt ab. Dazu ist EASY-M dsgvo-auditiert.

Funktioniert das Tracking auch ohne Third-Party-Cookies?

a, genau dafür wurde EASY-M gebaut. Durch Browser-Restriktionen (ITP/ETP) und Ad-Blocker verlieren herkömmliche Pixel bis zu 30% der Daten. Wir nutzen serverseitige APIs und eigene First-Party-IDs (emid), um Conversions unabhängig von Browser-Cookies präzise zu messen und zuzuordnen.

Bietet ihr einen AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) an?

Ja, der Abschluss eines AVV ist bei uns Standardprozess. Ihr könnt unseren vorunterzeichneten AVV direkt im Dashboard herunterladen und digital gegenzeichnen. Er entspricht den Anforderungen nach Art. 28 DSGVO und regelt transparent alle technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOMs).

Wo werden unsere Daten gehostet?

Unsere Server-Infrastruktur befindet sich ausschließlich in ISO-27001 zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Damit unterliegen eure Daten zu 100% dem europäischen Datenschutzrecht und verlassen den Geltungsbereich der DSGVO nicht.

Wir sind eine Agentur. Können wir mehrere Kunden verwalten?

a. EASY-M ist mandantenfähig (Multi-Tenant). Ihr könnt hunderte Kunden-Accounts unter einem einzigen Agentur-Login verwalten, Teams unterschiedliche Zugriffsrechte geben und zwischen den Accounts wechseln, ohne euch neu einzuloggen.

Welche Marketing-Kanäle und Tools unterstützt ihr?

Wir bieten über 95 native Integrationen. Das deckt alle großen Affiliate-Netzwerke (Awin, Impact, CJ), Paid Media Kanäle (Google Ads, Meta, TikTok) und CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot) ab. Sollte ein Tool fehlen, könnt ihr es jederzeit via Webhook oder Custom API anbinden.

Was passiert, wenn wir beim Setup oder danach Hilfe brauchen?

Wir lassen euch nicht allein. Alle Pläne beinhalten Zugang zu unserer Dokumentation und Support-Stunden. Für Enterprise-Kunden und Agenturen bieten wir dediziertes Onboarding, Setup-Reviews und Mattermost-Support an, um sicherzustellen, dass eure Datenflüsse von Tag 1 an sauber laufen.